ALGEMENE VOORWAARDEN

 

 

Aan de achterzijde van de woning. Pessehei 27, Veldhoven

 

 

 

Ontvangt u geen email ter bevestiging of herinnering van uw afspraken check dan uw spambox.
Als de mails daar niet te vinden zijn, laat dit dan direct weten. Indien u de afspraak wilt verplaatsen of annuleren dan kan dit tot 24uur voorafgaand van uw afspraak. U doet dit via de linken die in de emails staan. Deze ontvangt u tijdens het maken van de afspraken en Twee dagen voorafgaand van al uw afspraken.
 

Wanneer u binnen de 24uur wilt Annuleren dan werkt de email link niet meer.
Het is nu een LAST MINUTE ANNULERING geworden hiervoor worden kosten in rekening gebracht.
Annuleringskosten: €12,50
 

NO SHOW 

• Komt u om wat voor reden dan ook niet uw afspraak na en laat u niets weten, dan wordt er 50% van de behandeling in rekening gebracht ter compensatie van de gemiste omzet. Indien u deze niet betaald binnen 24uur, dan worden de volledige kosten van de gemiste afspraak in rekening gebracht deze dient u binnen 24uur te betalen.
• Betaald u niet en laat u niets weten binnen 48uur dan worden al uw vervolg afspraken verwijderd uit de agenda.
• Openstaande kosten worden aan een incasso overgedragen alle bijkomende kosten hiervoor wordt ook bij u in rekening gebracht.

Betalingen U kunt betalen met pinpas/telefoon. Er worden geen betaalverzoeken verstuurd. U kunt afspraken vooruit betalen.

 

 

Nieuwe klant Indien mogelijk, kunt u als nieuwe klant aansluiten in Februari t/m Juni & vanaf September t/m November. Aanmelden als nieuwe klant gaat via whatsapp. Vermeld de volgende gegevens;

 

 

Aanvang Zorg dat u minimaal 3 minuten van te voren op uw afspraak aanwezig bent. Er is voldoende ruimte om uw auto te parkeren. Fiets / Scootmobiel kunt u aan de voorzijde van de woning neerzetten of meenemen achterom en op de plaats zetten.

 

Garantie Vanaf 18 jaar hebt je recht op één week garantie. Is er binnen de eerste week schade ontstaan aan de nagels en wil je dit netjes laten maken? APP DIRECT!!! Het tijdstip van uw app is leidend.

 

Na één week garantie periode betaald u reguliere reparatie kosten. Reparaties moet u zelf online inboeken.

 

Er geldt GEEN garantie tijdens; Carnaval, Zomervakantie en de week vóór kerst/oud&nieuw.

 

 

Leeftijden Vanaf 15jr. kun je starten met nagelbehandelingen. We starten met een Biab op de natuurlijke nagels zonder verlenging zodat wordt aangeleerd om de nagels niet te belasten en dat je op een natuurlijke manier kan wennen dat je nagels langer worden.

 

 

Hiermee kunt u tot 24uur voorafgaand de afspraak kostenloos verzetten of annuleren.

Bent u niet zeker van de tijdstippen/dagen van uw afspraken?

Laat dit dan weten zodat u een overzicht krijgt per mail van de eerst 5 komende afspraken.

 

• Er worden mogelijk GEEN nieuwe klanten aangenomen t/m eind Januari doordat de December drukte een uitwerking heeft tot minimaal de eerste 3 weken van Januari. U mag altijd een aanvraag online inboeken. Indien er ruimte is zal uw afspraak worden goedgekeurd.
• Zorg dat je optijd bent dit is minimaal 3 minuten voorafgaand van je afspraak.
• Bent u te laat voor uw afspraak? Dan kan uw gewenste design misschien niet worden uitgevoerd maar het kan ook zo zijn dat de afspraak mogelijk niet meer door kan gaan door de strakke planning. Indien de afspraak niet door kan gaan, wordt er 50% van de geboekte behandeling in rekening gebracht ter compensatie van misgelopen omzet.
• Komt u niet opdagen voor uw afspraak, dan wordt het volledige bedrag van de geboekte behandeling in rekening gebracht ter compensatie van misgelopen omzet. Betaald u niet?, dan bent u niet meer welkom!