Algemene Voorwaarden/Huisregels

Door drukte zijn wij niet in de mogelijkheid te telefoneren.

 

Het is mogelijk dat u al eerder terecht kan.

U ontvangt een bericht of er wordt telefonisch contact opgenomen.

 
Ingang van de salon bevindt zich aan de achterzijde van de woning.

Pessehei 27 te Veldhoven ( hoekwoning )

 

 

 

Ontvangt u geen bevestiging mail of herinneringen van uw gemaakte afspraken, check dan uw spambox.
Als de mails niet in de spambox staan, laat dit dan direct weten.

 

Indien u de afspraak wilt verplaatsen of annuleren dan kan dit tot 24uur voorafgaand van uw afspraak.

U doet dit via de linken die in de emails staan.

Deze ontvangt u tijdens het maken van de afspraken en 48 uur voorafgaand van al uw afspraken.

 

Bij tempraturen boven de 25 graden wordt uw afspraak verplaatst.

 

Wanneer u binnen de 24uur wilt Annuleren of de afspraak niet na komt of de afspraak bent vergeten, dan worden er kosten in rekening gebracht ter compensatie van de gemiste omzet.

Compensatie kosten: €15,00
 

U betaald deze binnen 24uur.

Indien de betaling niet binnen 24uur is voldaan, wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht.

 

Deze wordt in rekening gebracht zodra u de Compensatie kosten NIET binnen 24uur heeft voldaan.

U heeft wederom weer 24uur de tijd om de volledige kosten te voldoen.

Betaald U niets, dan bent u niet meer welkom in de salon.

De openstaande kosten worden overgedragen aan een incassobureau die alle bijkomende kosten ook op u verhaald.

U kunt betalen met pinpas/telefoon of gepast contant.

 

U kunt als nieuwe klant een afspraak inplannen.

U doet dit hier via de site of via whatsapp.

 

Zorg dat u tot 3 minuten vooraf aanwezig bent voor uw afspraak.

Bent u meer dan 3 minuten te vroeg, wacht dan alstublieft in uw auto.

Er is voldoende ruimte om uw auto te parkeren.

Fiets / Scootmobiel kunt u achter op de plaats zetten.

 

 

Vanaf 18 jaar hebt je recht op één week garantie.

Onstaat er binnen de eerste week schade aan de nagels en wil je dit netjes laten maken? APP DIRECT!!! Het tijdstip van uw app is leidend voor het garantie termijn. Bent u niet tevreden? Kom dan alstublieft zsm terug zodat het kan worden opgelost. 7 dagen na uw afspraak geldt er geen garantie. De reguliere reparatie kosten worden in rekening gebracht. Deze bedraagd €3,00 per nagel t/m maximaal 3 nagels.

 

Weigerd u na de behandeling om terug te komen als de nagels niet naar wens zijn, dan is dit geheel uw eigen keuze. Wij bieden een zeer goede service voor al onze klanten en willen zeker niet dat u ontevreden de salon verlaat. Merkt u tijdens de behandeling dat een vorm, lengte of kleur toch niet geheel naar wens is, spreek dit dan alstublieft uit. Er wordt geen geld terug gegeven.

 

 

Vanaf 15jr. kun je starten met Biab behandelingen. 

Vanaf 16jr. kun je starten met Acryl behandelingen.